Общи условия
1. ПРЕДМЕТ НА ДОГОВОРА
Чл. 1.1. Настоящите Общи условия уреждат договорните отношения между „ВТА Секюрити Сървиз“ ЕООД – гр. София, ЕИК: 131395596 („ИЗПЪЛНИТЕЛ“) и всеки един от неговите клиенти („ВЪЗЛОЖИТЕЛ/-И“), ползващи охрана със сигнално-охранителна техника (СОТ).
Чл. 1.2. При сключване на договор между ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ и ИЗПЪЛНИТЕЛЯ, настоящите Общи условия стават неразделна част от договора.
Чл. 1.3. На основание подписан договор между страните, ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ предоставя на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ срещу парично възнаграждение, охрана с жива сила, наблюдение и инспекция със сигнално-охранителна техника на обект или група от обекти.
Чл. 1.4. ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ (юридическо лице) доказва правото си на собственост /чрез нотариален акт или друг документ/, копие от който се предоставя на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ. При невъзможност или отказ за предоставяне на официален документ, отговорността за правото на ползване на обекта се декларира писмено пред ИЗПЪЛНИТЕЛЯ. ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ (физическо лице) доказва правото си на собственост /чрез нотариален акт или друг официален документ/, който се представя на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ при подписване на договора. Отговорността за правото на собственост и/или правото на ползване на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ (физическо лице) се декларира писмено пред ИЗПЪЛНИТЕЛЯ. При представяне на договор за наем или учредени вещни права, собственикът на имота следва да представи декларация, с която дава съгласие за сключване на Договор за охрана със СОТ. Ако декларираното от страна на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ се окаже невярно, в резултат на което на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ бъдат наложени финансови санкции, освен предвидената в закона наказателна отговорност, ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ дължи на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ неустойка в размер, равняващ се на сбора на всички такси, платени до месеца на установяване на това обстоятелство, включително ведно със заплащане на наложените на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ имуществени санкции и/или глоби.
Чл. 1.5. Задълженията за охрана на обект или група обекти, възникват след окончателното плащане на всички дължими суми от ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ, съгласно договора подписан от двете страни.
2. СРОКОВЕ И ПРЕКРАТЯВАНЕ
Чл. 2.1. Договорът за охрана се сключва за две години и влиза в сила от датата на неговото сключване и след окончателното плащане от страна на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ на всички първоначални такси, подробно описани в договора за охрана /месечните абонаментни такси, пускова такса, монтаж, програмиране, мониторинг и др./.
Чл. 2.2. /1/ Изключения по чл. 2.1. се допускат по взаимно съгласие /индивидуални условия/ от двете страни или при условия на промоционални пакети, предлагани от ИЗПЪЛНИТЕЛЯ. При прекратяване на договора в условията на промоция, ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ може да заплати монтираната на обекта техника или да върне същата.
/2/ В случаите, които ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ предоставя на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ техника за ползване, след изтичане на договорния период и заплащане на всички дължими суми, техниката става собственост на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ. При предсрочно прекратяване или разваляне на договора, техниката остава собственост на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ. Независимо от обстоятелствата и причините за прекратяване на договора, трансмитерът и/ или GPRS и/или DATA картата, остава/т собственост на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ.
Чл. 2.3. /1/ При прекратяване на договора, независимо от обстоятелствата, ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ се задължава в срок до 3 /три/ работни дни след прекратяването му, да осигури достъп за демонтаж на техниката – собственост на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ.
/2/ Страните подписват приемно-предавателен протокол за демонтаж на GPRS предавателя, DATA картата и/или друга техника – собственост на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ, като ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ заплаща такса в размер на 18.00 евро с ДДС.
Чл. 2.4. Когато ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ виновно не изпълни задълженията си по настоящите общи условия и/или по сключения договор, ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ може да развали договора с 10-дневно предизвестие, изпратено до другата страна на посочения в договора адрес за кореспонденция. Писмената форма се смята за спазена, ако изявленията са направени от и до електронна поща, уговорена в договора или посочена допълнително от страните в хода на кореспонденцията помежду им.
Чл. 2.5. Договорът се прекратява с едномесечно писмено предизвестие от всяка една от страните, по взаимно съгласие или на други основания, предвидени в закона.
3. ЦЕНА, НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ
Чл. 3.1. ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ дължи на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ възнаграждение /такса/ за охрана на обект или група от обекти за всеки започнат календарен месец.
Чл. 3.2. Услугата „SMS известяване“ се активира допълнително по желание на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ. Таксите за тази услуга се начисляват всеки месец допълнително към месечната такса СОТ. Опциите за известяването са според желанието на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ и се описват в договора. В случай че, ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ желае да получава SMS-и на два или повече телефонни номера, ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ изрично посочва номерата, а таксата за услугата „SMS известяване“ се изчислява в зависимост от опциите за известяване и броя на номерата, които ще получават SMS-и. В случаите, когато SMS известията надвишат месечната такса за „SMS известяване“, всеки SMS над таксата се таксува по 0,25 евро.
Чл. 3.3. /1/ Плащането на таксата се извършва от 3 /трето/ до 10 /десето/ число на всеки започнат календарен месец.
/2/ При авансово плащане за дванадесет месеца се прави отстъпка в размер на една месечна такса. Издава се проформа фактура, като същата следва да бъде платена в срок до 10 работни дни от издаването й. След изтичането на този срок ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ губи правото си на отстъпка.
/3/ При авансово плащане за повече от един месец, ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ издава проформа фактура, като същата следва да бъде платена в срок до 10 работни дни от издаването й. След изтичането на този срок се издава фактура с дължимата месечна такса за текущия месец, съгласно подписания договор между СТРАНИТЕ.
Чл. 3.4. При неспазване сроковете за плащане на месечните такси, ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ дължи на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ неустойка в размер на 0,2% /нула цяло и два процента/ от дължимата сума за всеки ден забава, но не повече от 20% от главницата. При забава услугата „SMS известяване“ се прекратява.
Чл. 3.5. При наличието на просрочени задължения от страна на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ, поредността на погасяване на задълженията към ИЗПЪЛНИТЕЛЯ е по реда на тяхното възникване.
Чл. 3.6. При сключване на договор ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ заплаща такса за 2 /два/ календарни месеца, като страните имат право да договорят и друго.
Чл. 3.7. При сключване на договора, ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ заплаща еднократно на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ пускова такса за монтаж, програмиране на техника и поддръжка в системата за мониторинг, стойността на монтираната техника на обекта.
Чл. 3.8. Сумата по чл. 6, ал. 1 от Договора може да бъде платена на 2 /две/ вноски по следния начин: авансово 70% и окончателно 30% до 2 /два/ дни след изграждане на обекта. Сумата по чл. 8, ал. 1 от Договора се плаща до 5 /пет/ работни дни от подписване на ППП.
Чл. 3.9. ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ и ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ подписват приемно-предавателен протокол /ППП/ за монтираната на обекта техника. В случай че, бъде монтирана допълнителна техника, същата се заплаща до 2 /два/ дни след подписване на ППП. При неспазване на сроковете за плащане съгласно чл. 3.3 за повече от 2 /два/ месеца, обектът остава под „мониторинг“, като отпада ангажиментът на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ да известява ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ със SMS-и, не реагира на алармен сигнал, получен от техниката, монтирана в обекта, и не носи отговорност за възникнали щети. Описаното в чл. 3.9. не отменя ангажимента за плащане на месечните такси за съответните периоди. След плащането на всички дължими суми /вкл. и неустойките/ обектите се връщат към първоначалния режим на охрана, съгласно подписания договор, от деня, следващ получаването на плащане.
Чл. 4.1. 4. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ИЗПЪЛНИТЕЛЯ
ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ може да предлага промоционални пакети и индивидуални условия, разсрочено плащане на техника и други, като същите следва да бъдат описани в договора. Техниката, закупена от ИЗПЪЛНИТЕЛЯ, има гаранционен срок от 24 /двадесет четири/ месеца, като през този период ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ поддържа и ремонтира техниката. В случаите, когато са налице обстоятелствата по чл. 6.14 от ОУ, както и при неправилна експлоатация от страна на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ, гаранцията отпада и се дължи такса за посещение и ремонт.
Чл. 4.2. При планирано посещение на техник на обект, за което ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ е информирал предварително ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ и същият не е осигурил достъп до обекта, посещението се таксува в размер на 18.00 евро с ДДС.
Планираното посещение включва случаи, при които: клиентът е заявил или поискал посещение на техник, когато има повреда в техниката и се налага посещение на обекта и други.
Чл. 4.3. ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ е длъжен денонощно да извършва наблюдение, регистрация и инспекция на сигнали, получени в дежурния център /ДЦ/ от монтираните технически средства за защита в обекта. Телефон за връзка с Дежурен Център: 02 / 962 22 20, национален номер: 0700 11882, мобилен номер: 0887 941 710 и 0895 449 488.
Чл. 4.4. ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ се задължава от момента на получаване на алармен сигнал да осигури свои служители на охранявания обект, както следва :
4.4.1. от 20.30 до 07.30 – времеви диапазон от 5 мин. до 10 мин.;
4.4.2. от 07.30 до 20.30 – времеви диапазон от 8 мин. до 15 мин.
Чл. 4.5. Промяна във времевия диапазон за реагиране се допуска, като същата следва да бъде по взаимно съгласие и на двете страни и в писмена форма.
Чл. 4.6. Реакцията по сигнал от обекта се осъществява с 1 /един/ брой автопатрул и/или мотопатрул. В случай на получен сигнал от Паник бутон, ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ дублира броя на патрулите. При подходящи метеорологични условия, ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ може да използва мото- и вело- патрули.
Чл. 4.7. Аларменият сигнал се счита за регистриран от момента, фиксиран в компютърната система на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ.
Чл. 4.8. ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ се задължава да уведомява ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ или негови упълномощени представители в случай на нарушена цялост на обекта и съмнения за техническа неизправност на алармените системи.
Чл. 4.9. В случай че, екипът на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ установи, че в охранявания обект има проникнали лица, незабавно уведомява ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ или негов представител, както и съответното поделение на МВР.
Чл. 4.10. При констатирано проникване или нарушена цялост на обекта, екипът на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ осигурява физическа охрана до пристигането на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ или негов представител, но за не повече от 30 минути след уведомяването му.
Чл. 4.11. /1/ След изтичане на първите 30 минути ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ предлага физическа охрана на обекта срещу заплащане в размер на 24.00 /двадесет и четири/ евро с ДДС на всеки започнат час, но само след потвърждение от ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ или определените от него лица за контакт /по телефон със SMS, имейл и др./.
Чл. 4.12. В случаите, когато по независещи от ИЗПЪЛНИТЕЛЯ причини, връзка с ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ не може да бъде осъществена, ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ има право да изпраща SMS на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ и лицата за контакт.
Чл. 4.13. В случаите, когато поради независещи от ИЗПЪЛНИТЕЛЯ, причини връзка с ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ или негови упълномощени представители не е възможно да бъде осъществена или последните откажат физическа охрана, служителите на фирма „ВТА Секюрити Сървиз“ ЕООД напускат обекта и не носят отговорност за нанесени щети.
Чл. 4.14. /1/ В ППП, подписан от двете страни, ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ определя степента на риск за даден обект и дава писмени предписания /препоръки/ на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ във връзка с обезпечаване сигурността на обекта и имуществото в него, както и ако е необходимо допълнително укрепване на обекта или техническо усъвършенстване на съоръженията.
/2/ ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ може по негова преценка за обекти с по-висока степен на риск, да издаде отделен протокол за препоръки, който се подписва от двете страни.
Чл. 4.15. /1/ За всички обекти, които са: на първи и приземен етаж, с открити и стъклени витрини, търговски обекти, съхраняващи скъпоценни предмети и предмети на изкуството, както и обекти, които са в тъмни и рискови зони, ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ препоръчва на уязвимите места да се монтират: допълнителни брави на вратите, заключващи устройства на дограмата; охранителни метални щори/решетки, защитно фолио на стъклените повърхности; специално обезопасени места за предмети с по-висока стойност, неподвижно закрепване на каси и сейфове и други, според спецификата на обекта.
/2/. За обекти с висока степен на риск, описаните в точка 1 охранителни мерки, са със задължителен характер. В случай че не бъдат спазени, ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ не носи отговорност за нанесени щети и други.
Чл. 4.16. На всеки обект задължително се поставят стикери с логото на фирмата. Стикерите се поставят от упълномощени лица на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ, съгласувано с клиента, но на видно място. В случай че стикерите липсват, ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ не носи
отговорност за нанесени щети при проникване или нарушена цялост на обекта. При необходимост от поставяне на нови стикери поради ремонт или други причини, ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ е длъжен да заяви в писмен вид нови стикери.
Чл. 4.17. ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ има право да предлага и сключва застрахователни договори за имуществото в охранявания обект.
Чл. 4.18. Да опазва в тайна имущественото състояние на и да не прави достояние на трети лица факти и сведения, свързани с охранявания обект.
Чл. 4.19. При достатъчно данни, че е извършена кражба на имущество на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ, служители на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ трябва да имат незабавна готовност да съдействат на полицейските органи за запазване от посегателства на местопроизшествието, извършване на оглед, намиране на свидетели и други правомерни действия в интерес на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ.
Чл. 4.20. С цел по-добро качество на предлаганата услуга, ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ има право веднъж, в рамките на един месец, да прави профилактика на софтуера и системите за контрол, регистриращи сигналите, получени в ДЦ. В случай че, за профилактиката е нужно по-дълго прекъсване от един час, ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ ще уведомява писмено ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ.
5. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ
Чл. 5.1. ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ се задължава да заплаща в срок дължимите от него суми по договора с ИЗПЪЛНИТЕЛЯ, както и да има лице за контакт 24 часа в денонощието.
Чл. 5.2. ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ е длъжен за своя сметка да осигури необходимата СОТ техника за изпълнение на договора. Той може да закупи това оборудване от ИЗПЪЛНИТЕЛЯ или от трети лица. В случай че, оборудването е налично или закупено от трето лице, то трябва да бъде проверено и одобрено от ИЗПЪЛНИТЕЛЯ.
Чл. 5.3. Всички рискове и щети, настъпили от и при неправилно функциониране на СОТ техника, която не е собственост или не е закупена от ИЗПЪЛНИТЕЛЯ, са за сметка на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ.
Чл. 5.4. ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ се задължава, в случай че до охранявания обект има наличие на прегради, възпрепятстващи достъпа на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ, да осигури достъп /ключове, дистанционни, чипове и други/ за отварянето им или друг начин за незабавен достъп до обекта. Където това се налага, предаването се извършва с приемно-предавателен протокол.
Чл. 5.5. При прекратяване на настоящия договор, предоставените за достъп до обекта ключове, дистанционни, чипове и други се получават в офиса на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ. Същите се предават с ППП и след заплащане на всички дължими суми от ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ и сумата за демонтаж на техниката, собственост на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ.
Чл. 5.6. ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ е длъжен да изпълни доброволно и изцяло за негова сметка предписанията /препоръките/ на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ съгласно чл. 4.14, чл. 4.15 и чл. 4.16 и условията съгласно чл. 5.4. В случай че посочените в настоящия член препоръки и условията не са изпълнени, ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ не носи отговорност за нанесени щети на обекта.
Чл. 5.7. ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ се задължава да не закрива видимостта на датчиците към обема на охраняваните помещения, врати, прозорци и други уязвими места.
Чл. 5.8. Да не премества, който и да е елемент от оборудването без писмено съгласие от страна на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ.
Чл. 5.9. Да не допуска проникването на животни и инсекти в обекта и да взима мерки срещу тях, за да не са пречка за правилната работа и експлоатация на СОТ системата.
Чл. 5.10. щети. При неспазване на условията по чл. 5.7, чл. 5.8 и чл. 5.9, и ако това е довело до неизправност, недействителни аларми или неефективна работа на СОТ системата, ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ не носи отговорност за ремонти или настъпили
Чл. 5.11. Да осигури непрекъснато електрозахранване в охраняваните помещения при мощност на електрическото захранване 220 V по БДС. Да пази целостта и годността на техниката, монтирана в обекта за изпълнение предмета на договора.
Чл. 5.12. При монтаж на LAN модул и друга техника, ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ се задължава да осигурява постоянна Интернет връзка. Независимо по какви причини, ако интернет връзката бъде прекъсната, настъпилите щети са за сметка на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ. В случай на събитие ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ доказва наличието на Интернет връзка и представя документ, потвърждаващ същата.
Чл. 5.13. Да използва техниката, съгласно проведения от ИЗПЪЛНИТЕЛЯ инструктаж, като всички вреди, настъпили порадинеправилно експлоатиране на сигнално-охранителната техника, са за сметка на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ.
Чл. 5.14. Да проведе обучение на всички лица, имащи достъп до сигнално-охранителната техника /членове на семейството, служители в офиса и др./, съгласно проведения от ИЗПЪЛНИТЕЛЯ инструктаж. За действията на тези лица и бездействието им, ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ отговаря като за свои.
Чл. 5.15. Да включва, изключва и оперира с охранителната система, спазвайки точно изискванията на инструкцията за работа и проведения инструктаж.
Чл. 5.16. /1/. Писмено да уведомява ИЗПЪЛНИТЕЛЯ 7 /седем/ дни предварително в следните случаи: При промяна на адреса, името на фирмата, дейността; при ликвидация, закриване; при промяна на лицата за контакти, осигуряващи достъп до обекта; при ремонт в охраняваните помещения; при промяна на конфигурацията на вътрешното обзавеждане на обекта; при промяна на обстоятелствата за собствеността, вещните права и ползването на обекта; при промени от съществено значение, обстоятелства и други, които биха били причина за увеличаване риска от нарушаване целостта на обекта.
/2/. След приключване на ремонтните дейности или промени при разположението на техниката, огражденията или организацията на достъп, ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ е длъжен веднага да уведоми ИЗПЪЛНИТЕЛЯ, за да бъде извършен нов оглед и при необходимост — изготвена актуализирана схема и/или нов протокол с препоръки.
/3/. Ако извършените промени водят до монтаж или демонтаж на техниката и тази услуга бъде извършена от ИЗПЪЛНИТЕЛЯ, то тя ще бъде за сметка на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ.
/4/. В случай че ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ не е уведомил ИЗПЪЛНИТЕЛЯ за настъпилите промени и това е довело до неправилното функциониране и изправност на системата, дружеството не носи отговорност за настъпили щети.
Чл. 5.17. /1/ ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ се задължава в срок до 3 /три/ работни дни след прекратяване или разваляне на договора да осигури достъп за демонтаж на техниката, собственост на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ. При неизпълнение на това задължение и/или при повреда на техниката, ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ дължи неустойка в двоен размер на стойността на невърнатата и/или повредената техника.
/2/ В случаите, при които ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ дължи неустойка съгласно ал. 1, размерът се определя от цените на вложената техника на обекта към момента на монтажа.
Чл. 5.18. ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ е длъжен периодично да извършва проверка на паник бутона, като се обажда в ДЦ за проби.
ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ е длъжен да проверява изправността и годността на батериите в устройството Паник бутон, датчици, дистанционни и други. В случай че, батериите не са годни за употреба /нямат заряд/, ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ не носи отговорност за настъпили повреди и щети.
Чл. 5.19. ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ не носи отговорност за пълно или частично неизпълнение на задълженията по договора, ако то е по вина на мобилния оператор и/или интернет доставчиците, които осигуряват мрежовата свързаност, посредством монтираните на обекта GPRS и DATA карта.
Чл. 5.20. При реакция по регистриран сигнал /вкл. Паник бутон и други/ в дежурната част вследствие непредпазливост или с цел проба на системата без предварително уведомяване на дежурния център се заплаща обезщетение на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ в размер на 12.00 евро с ДДС.
Чл. 5.21. С подписване на настоящия договор ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ дава своето съгласие, в случай на необходимост, да бъдат записвани разговорите с дежурния център, като същите могат да бъдат предоставяни на компетентните държавни органи по съответния законов ред или при правен спор.
6. ДОПЪЛНИТЕЛНИ УСЛОВИЯ
Чл. 6.1. ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ и ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ се съгласяват, че във всеки един момент от действието на настоящия договор ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ има право едностранно да прехвърли всички права на други дружества или финансови и нефинансови институции, като за целта предостави всякаква необходима информация, включително и лични данни. В случаите на финансови затруднения или на отнемане на лиценза за дейността, ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ има право да подсигури изпълнението на охранителната дейност от друго дружество. .
Чл. 6.2. ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ и ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ се съгласяват, че във всеки един момент от действието на настоящия договор ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ има право да ползва подизпълнител, за което не е длъжен да уведомява ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ.
Чл. 6.3. /1/ ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ актуализира договорената такса по чл. 3.1 и чл. 3.2 съобразно промяната на минималната работна заплата и според актуализираните цени на Оператора – Доставчик. Възнаграждението по чл. 3, ал. 1 може да се измени едностранно в резултат на изменение на минималната работна заплата за страната, извършено с постановление на Министерски съвет или нормативен акт, издаден от друг овластен държавен орган. В случаите, в които размерът на минималната работна заплата е увеличен, абонаментната такса за охрана се индексира в началото на календарната година с процент, определен от ИЗПЪЛНИТЕЛЯ, но не по-висок от процента на увеличение на минималната работна заплата за страната спрямо предходната календарна година. При всяка последваща индексация, за базова стойност се приема актуалната стойност към момента на изменението (абонаментната такса, ведно с вече начислените надбавки, вследствие индексацията).
/2/ Когато цените на Оператора – Доставчик се намалят, таксата по чл. 3.2 може да се намали съответно. Индексацията на абонаментната такса за охрана не се прилага, в случай че не е налице увеличение на минималната работна заплата.
/3/ Целта на изменението е да бъде компенсирано увеличението на разходите на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ за извършване на услугите, формиращи цената по договора.
/4/ ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ е длъжен да обяви приложения процент на индексация на интернет страницата си (www.vta.bg).
Чл. 6.4. Всяка от страните по договора се задължава да не разгласява служебните или търговски тайни на другата страна, станали известни във връзка с изпълнението на настоящия договор. С подписване му страните се съгласяват да не разпространяват конфиденциална информация на трети лица до 2 /две/ години след прекратяване на договора за СОТ.
Чл. 6.5. ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ се задължава да не прави достояние на трети лица данни за обекта, имуществото и други, освен в случаите, когато същите са изискани от компетентните държавни органи по съответния законов ред, при правен спор и в случаите, описани в чл. 6.1.
Чл. 6.6. ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ се задължава да не прави достояние на трети лица данни за монтираната техника и функционирането й, сроковете и действията на служителите на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ и други, включително при нарушаване целостта на обекта.
Чл. 6.7. Всички дейности, свързани със СОТ техниката, закупена или предоставена от ИЗПЪЛНИТЕЛЯ, като поддръжка, ремонт и други, се осъществяват от ИЗПЪЛНИТЕЛЯ. Последният има право да посочи и ползва фирми подизпълнител, както и да упълномощи трети лица, за което не е длъжен да уведомява ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ. Гаранцията отпада в случаите, когато ремонтът, поддръжката и други са осъществени от трети лица или лица, неупълномощени от фирмата.
Чл. 6.8. ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ не носи отговорност в случаите, когато поради умисъл или непредпазливост ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ или трето лице, имащо достъп до охранителната техника, нанесе повреди на същата, както и случаите, при които се възпрепятства изпълнението на задълженията на ИЗПЪЛНИТЕЛЯ.
Чл. 6.9. ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ препоръчва на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ на обекти с висока степен на риск при възможност да се монтира второ устройство за комуникация с Дежурния Център на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ като допълнителна защита.
Чл. 6.10. ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ се задължава да уведомява, а ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ да приема телефонни обаждания, SMS- известия, писма и други начини на уведомления при нарушена цялост на обекта; съмнения за техническа неизправност на алармените системи, нарушение на договорните отношения, забавяне на дължимите суми, промоционални оферти, предложения и други.
Чл. 6.11. В случаите, при които ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ не е изпълнил и не е спазил задълженията си по Договора и настоящите Общи условия, ИЗПЪЛНИТЕЛЯТ не носи имуществена отговорност.
Чл. 6.12. При нарушаване целостта на обекта, както и при регистриран сигнал от паник бутон, задължително се подписва констативен протокол между ИЗПЪЛНИТЕЛЯ и ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ, който изрично описва всички обстоятелства от местопроизшествието. Отказът от страна на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ да подпише констативен протокол не отменя неустойките по договора и настоящите Общи условия.
Чл. 6.13. /1/ Изменения и допълнения в договора между ИЗПЪЛНИТЕЛЯ и ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ се извършват по взаимно съгласие на страните в писмена форма – чрез допълнителни споразумения и/или анекси. Когато на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ се предлагат специални условия, които са в противоречие с Общите условия, те се описват в Договора, подписан между двете страни.
/2/ Писмената форма се смята за спазена и ако изявленията са направени от и до електронна поща, уговорена в договора или посочена допълнително от страните в хода на кореспонденцията помежду им.
/3/ При изменение на възнаграждението или на възлагане на допълнителни работи срещу отделно възнаграждение писмената форма се счита за спазена и в случай че:
1. ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ не възрази писмено в разумен срок при получаването на фактура, изпратена по трайно установения начин за кореспонденция между страните;
Това правило намира съответно приложение и в случаите, в които фактурата е генерирана и изпратена посредством специализирана система за издаване, изпращане, получаване и обработка на фактури по електронен път, когато получателят не е изтеглил генерираната фактура в 5-дневен срок от уведомлението за изготвянето ѝ.
2. възнаграждението е заплатено, без преди това да е оспорвана действителността на изменението или допълнението.
Чл. 6.14. СТРАНИТЕ не носят отговорност за пълно или частично неизпълнение на задълженията по договор, ако то се дължи на непреодолима сила. Под „непреодолима сила“ /форсмажор/ се разбира обстоятелство /събитие/ от извънреден характер, което е възникнало след сключване на договора, не е могло да бъде предвидено и не зависи от волята на страните, като: пожар, производствени аварии, военни действия, природни бедствия – бури, проливни дъждове, наводнения, градушки, земетресения, заледявания, свличане на земни маси и други природни стихии, ембарго, правителствени забрани, стачки, безредици и други.
Чл. 6.15. Настоящите Общи Условия могат да бъдат променяни от ИЗПЪЛНИТЕЛЯ, като промените влизат в сила от датата на публикуването им на Интернет адрес: www.vta.bg и уведомяването на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ за това обстоятелство.
Чл. 6.16. При промяна на Общите условия, ВЪЗЛОЖИТЕЛЯТ може в писмена форма да изрази своето несъгласие в едноседмичен срок от публикуването им. При липса на писмена форма за несъгласие, промените се считат за одобрени.
Чл. 6.17. Всяка от страните по договора се задължава да не разгласява служебните или търговски тайни на другата страна, станали известни във връзка с изпълнението на настоящия договор и при спазване на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) за защита на личните данни. Всички настъпили промени и актуализации относно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) ще бъдат своевременно публикувани на Интернет адрес: www.vta.bg
Чл. 6.18. В случай че, някоя от страните не бъде открита с писмена покана на посочения адрес или промени посочения адрес, без да уведоми другата за това, ще се счита редовно уведомена, като поканите и книжата, предназначени за нея, се прилагат към сключения договор. Връчването на всякакви изявления и уведомления във връзка с отношенията между страните ще е редовно и ако е осъществено на посочените в договора електронни адреси.
Чл. 6.19. Страните по договора ще решават споровете в дух на разбирателство и добра воля. Всички претенции от страна на ВЪЗЛОЖИТЕЛЯ към ИЗПЪЛНИТЕЛЯ се отправят в писмена форма.
Чл. 6.20. При неуредените въпроси в настоящия договор се прилага действащото законодателство на Република България.