| Политика по качеството |
|
Ръководството на „ВТА" ООД официално декларира своята ПОЛИТИКА ПО КАЧЕСТВОТО, която е огласена, разбрана, прилагана и поддържана на всички равнища в организацията. При определянето на своята политика, ръководството на организацията обявява, че основен приоритет са: - Непрекъснато подобряване равнището, вида, формата и качеството на предлаганите услуги, свързани с охранителната дейност, необходими за успеха. - Нейните клиенти заедно с всички заинтересовани страни, като следи непрекъснато за тяхната удовлетвореност и е създало механизми за взаимноизгодни отношения с доставчиците си. - Мотивация на своите служителите, непрекъснато търсене на лостовете, които влияят за по-нататъшното им развитие в организацията професионално; - Необходимите ресурси - финансови, материални, времеви, човешки и др. „ВТА" ООД има за цел да се ръководи от следните принципи: - Ориентираност към клиента - удовлетворяване изискванията и желанията на клиентите; изпълнение на охранителната дейност изцяло съобразена с изискванията на Възложителя и правилата за безопасност; предоставяне на качествени услуги; спазване на всички приложими нормативни и други изисквания. - Съпричастност на хората - създаване на благоприятна работна атмосфера за своите служители, изразяваща се във взаимно доверие, постоянно повишаване на квалификацията, спазване на изискванията за сигурност и безопасност в процеса на работа, осигуряване на възможно добра работна среда, ангажираност за извършване на качествена работа и изпълнимост на поставените задачи. - Процесен и системен подход - извършването на охранителната дейност е резултат от протичането на взаимосвързани основни и допълнителни процеси, които се разглеждат и управляват като система, а не самостоятелно. - Непрекъснато подобряване - стремеж към постоянно подобряване на процесите във фирмата и качеството на предлаганите услуги; систематично проверяване на функционирането на системата по качеството и своевременно коригиране на констатирани и потенциални несъответствия. - Взаимно изгодни връзки с доставчиците - поддържане на добри партньорски взаимоотношения,обем и точност на поръчките, осигуряващи възможността да се използват най-добрите технически средства, които да гарантират високото качество на предоставяната услуга. Ръководството на "ВТА" ООД поема личен ангажимент за: - Разгласяването и разпространението на настоящата политика по качеството на всички нива и служители в организацията. - Периодичен преглед и актуализация на политиката по качество с цел адекватност и съответствие с целите на организацията. |

